Usamos cookies para mantener el sitio estable, recordar opciones basicas y entender que paginas resultan utiles. Puedes aceptar, rechazar o revisar la configuracion antes de continuar.
Política de privacidad y tratamiento de datos
En tygwen.com tratamos la información personal de manera transparente y responsable. Esta página explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos, cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos. También aclaramos nuestro compromiso con la veracidad de la información publicada y la ausencia de prácticas engañosas.
Datos que recopilamos
Recibimos únicamente la información que nos entregas de forma voluntaria a través de los formularios de contacto y consulta. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos escribes. Cuando navegas por el sitio, nuestro sistema puede registrar datos técnicos básicos como el tipo de navegador, el dispositivo utilizado y las páginas visitadas, con el fin de entender cómo se usa el contenido y mejorar la experiencia.
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos personales para responder a tus consultas sobre proyectos de arquitectura residencial, diseño de interiores y renovación de espacios. También los empleamos para coordinar reuniones, enviar información relacionada con tu solicitud y dar seguimiento a los procesos que inicies con nuestro estudio. Los datos técnicos de navegación se utilizan de forma agregada para analizar el rendimiento del sitio y detectar posibles errores técnicos.
Cookies y herramientas de medición
Este sitio puede utilizar cookies propias o de terceros para recordar preferencias de navegación y recopilar estadísticas anónimas de uso. Estas herramientas nos ayudan a comprender qué secciones resultan más útiles y a mantener el sitio funcionando correctamente. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Almacenamiento y transferencia de datos
La información que nos envías se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o cumplir con obligaciones legales aplicables. Para operar el sitio y gestionar las comunicaciones, podemos contar con la colaboración de proveedores técnicos como servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y herramientas de gestión de formularios. Estos terceros actúan bajo nuestras instrucciones y no utilizan tus datos para fines propios.
Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación o la portabilidad de tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@tygwen.com indicando tu nombre y el motivo de la solicitud. Atenderemos tu petición en un plazo razonable y te confirmaremos las acciones realizadas.
Compromiso de transparencia
En tygwen.com no publicamos afirmaciones falsas, testimonios inventados ni promesas de resultados que no podamos respaldar. Toda la información sobre nuestros servicios de arquitectura y diseño se presenta de forma clara y verificable. No utilizamos tácticas de urgencia ficticia ni nos hacemos pasar por entidades oficiales. Si encuentras alguna inconsistencia en esta política o en el contenido del sitio, te agradecemos informarnos para corregirla de inmediato.
Contacto para asuntos de privacidad
Si tienes preguntas sobre el manejo de tus datos o deseas presentar una solicitud relacionada con esta política, puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico a info@tygwen.com o por teléfono al +57 379 141 6896. También puedes escribirnos a nuestra dirección: Vía Castilla-Planadas, Coyaima, Tolima, Colombia. Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2026.
