tygwen presta servicios de diseño arquitectónico, planificación de espacios interiores y acompañamiento en renovaciones de vivienda. Cada encargo se formaliza mediante un contrato que describe el alcance, los entregables y las etapas del trabajo. Los servicios se limitan a lo estipulado en dicho documento; cualquier labor adicional requiere acuerdo previo por escrito.

El cliente se compromete a facilitar información veraz sobre el inmueble, los usos previstos y las restricciones normativas aplicables. También debe comunicar oportunamente cambios en sus necesidades o en las condiciones del sitio. La falta de información precisa puede alterar los plazos y los resultados, por lo que tygwen no asume responsabilidad por decisiones tomadas con datos incompletos.

El estudio se obliga a desarrollar las propuestas con diligencia profesional, respetando la normativa vigente en Colombia y las buenas prácticas del sector. Los planos, memorias y recomendaciones se entregan para uso exclusivo del proyecto contratado. tygwen no garantiza resultados específicos en términos de permisos, costos de obra o comportamiento de materiales, pues estos dependen de factores externos a su control.

Los documentos, planos, renders y demás materiales entregados son propiedad de tygwen hasta que el cliente complete los pagos acordados. Una vez saldados, el cliente puede usarlos para construir o renovar el inmueble descrito en el contrato. Queda prohibida la reproducción, cesión o uso de estos materiales en otros proyectos sin autorización expresa del estudio.

tygwen no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de retrasos causados por el cliente, por condiciones imprevistas del terreno o por decisiones de terceros como constructores o proveedores. La responsabilidad total del estudio se limita al valor de los honorarios recibidos por el servicio específico en cuestión.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato con aviso escrito de al menos quince días calendario. En caso de terminación anticipada, el cliente deberá pagar los servicios efectivamente prestados hasta la fecha del aviso. Los acuerdos de confidencialidad y propiedad intelectual permanecen vigentes después de la finalización del encargo.

tygwen puede actualizar estas condiciones cuando existan cambios normativos o ajustes en la operación del estudio. Las modificaciones se publicarán en este sitio y entrarán en vigor desde su publicación. Los servicios contratados con anterioridad se rigen por las condiciones vigentes al momento de la firma del contrato.

Para consultas sobre estas condiciones o sobre la ejecución de un contrato, puede escribir a info@tygwen.com o llamar al +57 379 141 6896. La oficina principal se encuentra en Vía Castilla-Planadas, Coyaima, Tolima, Colombia. Atendemos consultas en horario laboral y respondemos dentro de los dos días hábiles siguientes.